Je reçois un message « Code d'erreur 36 »

Si le message suivant s'affiche :

Désolés, vous n'êtes pas autorisé(e) à regarder cette vidéo. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, consultez le Centre d'aide Disney+ (Code d'erreur 36).

 

Cela signifie que la vidéo que vous essayez de regarder est temporairement indisponible, probablement en raison de l'indisponibilité des droits de licence ou d'une erreur système interne.

 

Besoin d'aide supplémentaire ? Nous sommes disponibles via le chat, par téléphone ou sur les réseaux sociaux.

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