Wie leere ich meinen Browser-Cache?

Siehst du dir Disney+ Inhalte über einen Webbrowser an? Durch regelmäßiges Löschen des Browser-Caches können Stabilität und Leistung verbessert werden.

Um Anleitungen zum Löschen deines Browsers zu erhalten, klicke oder tippe auf den Browser, den du zum Ansehen von Disney+ verwendest:
Chrome
Edge
Firefox
Safari

 

Chrome
Mac und Windows

Klicke oben rechts in deinem Browser auf „Mehr“. (Je nach verwendeter Version ist die Option eventuell als drei senkrechte Punkte oder ein Aufwärts-Pfeil-Symbol dargestellt.)

  1. Wähle „Weitere Tools“.
  2. Wähle „Browserdaten löschen“.
  3. Wähle einen Zeitraum aus.
    • Um alles zu löschen, wähle „Gesamte Zeit“.
  4. Markiere die Kästchen für
    • Cookies
    • Andere Websitedaten
    • Bilder und Dateien im Cache
  5. Klicke auf „Daten löschen“.

 

Edge
Windows

  1. Klicke auf das Symbol Hub (der Stern mit drei horizontalen Linien).
  2. Klicke im linken Feld auf „Verlauf“.
  3. Wähle „Verlauf löschen“.
  4. Markiere die Kästchen für
    • Cookies
    • Gespeicherte Website-Daten
    • Daten und Dateien im Cache
  5. Klicke auf „Löschen“.

 

Firefox
Mac

  1. Klicke oben im Bildschirm auf das Menü „Verlauf“.
  2. Wähle „Letzten Verlauf löschen“.
  3. Wähle im Drop-down-Menü für „Zu löschender Zeitraum:“ „Alles“.
  4. Markiere das Kästchen für Cache.
  5. Klicke auf „Jetzt löschen“, um zu bestätigen.
  6. Firefox neu starten oder aktualisieren.

 

Windows

  1. Klicke auf das Firefox-Menü (in der oberen rechten Ecke).
  2. Verlauf löschen.
  3. Wähle „Kürzlichen Verlauf löschen“.
  4. Wähle im Drop-down-Menü für „Zu löschender Zeitraum:“ „Alles“.
  5. Markiere das Kästchen für Cache.
  6. Klicke auf „Jetzt löschen“.
  7. Firefox neu starten oder aktualisieren.

 

Safari
Mac

  1. Klicke in der Menüleiste auf Safari.
  2. Einstellungen auswählen.
  3. Wähle die Registerkarte „Datenschutz“.
  4. Wähle „Website-Daten verwalten“.
  5. Klicke auf „Alle entfernen“.
  6. Klicke zur Bestätigung auf „Jetzt entfernen“.

 

Hinweis: Wenn du weiterhin Verbindungsprobleme hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Du erreichst uns per Chat, Telefon oder Social Media.

  Loading...