Hvordan rydder jeg min browsers cache?

Ser du Disney+ i en webbrowser? Hvis du rydder din webbrowsers cache regelmæssigt, kan det forbedre stabiliteten og ydeevnen.

Klik eller tryk på den browser, du bruger til at se Disney+ med, for at få vejledning i at rydde din browser:
Chrome
Edge
Firefox
Safari

Chrome
Mac og Windows

Klik på Mere øverst til højre i din browser. (Det vises muligvis som tre lodrette prikker eller en opret pil afhængig af den version, du bruger).

1. Vælg Flere værktøjer
2. Vælg Slet browserdata ...
3. Vælg et tidsinterval
   1. For at slette det hele vælges Altid
4. Markér afkrydsningsfelterne
   1. Cookies
   2. Andre websitedata
   3. Billeder og filer, der er gemt i cache
5. Klik på Ryd data

Edge
Windows

1. Klik på Hub-ikonet (stjernen med tre vandrette streger)
2. Klik på Historik i panelet til venstre
3. Vælg Ryd historik
4. Markér afkrydsningsfelterne:
   1. Cookies
   2. Gemte webstedsdata
   3. Cachelagrede billeder og filer
5. Klik på Ryd nu

Firefox
Mac

1. Klik på menuen Historik øverst på skærmen
2. Vælg Ryd seneste historik
3. I rullemenu for "Tidsinterval, der skal ryddes:" vælges Alt
4. Markér afkrydsningsfeltet for Cache
5. Klik på Ryd nu for at bekræfte
6. Genstart eller opdater Firefox

Windows

1. Klik på Firefox-menuen (i øverste højre hjørne)
2. Vælg Historik
3. Vælg Ryd seneste historik
4. I rullemenuen for "Tidsinterval der skal ryddes:" vælges Alt
5. Markér afkrydsningsfeltet for Cache
6. Klik på Ryd nu
7. Genstart eller opdater Firefox

Safari
Mac

1. Klik på Safari i menulinjen
2. Vælg Præferencer
3. Vælg fanen Privatliv
4. Vælg Administrer webstedsdata
5. Klik på Fjern alle
6. Klik på Fjern nu for at bekræfte

Venlig bemærkning: Hvis du stadig oplever problemer med forbindelsen, kan du kontakte vores kundeservice. Du kan kontakte os via chat, telefon eller sociale medier.