Pour réinitialiser votre mot de passe veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Sur la page d'accueil Disney+, sélectionnez S'IDENTIFIER
- Entrez votre adresse e-mail
- Sélectionnez CONTINUER
- Sélectionnez MOT DE PASSE OUBLIÉ ?
- Consultez vos e-mails :
- Vous allez recevoir un code d'accès à 6 chiffres
- L'e-mail vous sera envoyé dans un délai de 15 minutes.
- Si vous ne recevez aucun e-mail, vérifiez vos spams.
- Si aucun e-mail ne s'y trouve, sélectionnez RENVOYER pour envoyer à nouveau le code d'accès.
- Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.
- Nous sommes disponibles via le chat, par téléphone ou sur les réseaux sociaux.
- Entrez votre code de vérification à 6 chiffres
- Entrez un nouveau mot de passe
- Sélectionnez CONTINUER
Une fois votre code d'accès unique saisi et vos identifiants Disney+ vérifiés, les informations de connexion de votre compte seront mises à jour pour tous les produits et expériences de The Walt Disney Company associés à votre compte Disney.
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