Pas d'inquiétude, nous sommes là pour vous aider. Cet article vous aidera à vous identifier sur les plateformes et appareils suivants:
Navigateur Web
Appareil mobile
Apple TV
PlayStation/Xbox
Smart TV (Samsung, LG)
Navigateur Web
Si vous utilisez un navigateur Web, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe.
- Dans votre navigateur Web, rendez-vous sur www.disneyplus.com
- Sélectionnez S'IDENTIFIER (l'option se trouve dans le coin supérieur droit)
- Entrez votre adresse e-mail
- Entrez votre mot de passe
- Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez suivre ces étapes pour le réinitialiser
- Sélectionnez S'IDENTIFIER
Appareil mobile (iOS/Android)
Si vous utilisez votre téléphone, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe.
- Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application Disney+
- Si vous ne possédez pas encore l'application, veuillez la télécharger à partir de l'App Store d'Apple ou du Google Play Store
- Sélectionnez S'IDENTIFIER (l'option se trouve au bas de l'écran)
- Entrez votre adresse e-mail
- Entrez votre mot de passe
- Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez suivre ces étapes pour le réinitialiser
- Sélectionnez S'IDENTIFIER
Apple TV
- Sur votre Apple TV, ouvrez l'application Disney+
- Si vous ne possédez pas encore l'application, veuillez la télécharger à partir de l'App Store sur votre Apple TV
- Sélectionnez S'IDENTIFIER
- Entrez votre adresse e-mail
- Entrez votre mot de passe
- Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez suivre ces étapes pour le réinitialiser
- Sélectionnez S'IDENTIFIER
PlayStation/Xbox
- Sur votre PlayStation ou Xbox, ouvrez l'application Disney+
- Si vous ne possédez pas encore l'application, veuillez la télécharger à partir du PlayStation Store
- Sélectionnez S'IDENTIFIER
- Les instructions pour vous inscrire apparaîtront à l'écran
- Entrez l'URL dans le navigateur de votre ordinateur ou votre appareil mobile
- Entrez le code à 8 chiffres qui apparaît sur votre TV
- Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Votre appareil est désormais synchronisé, et vous pouvez commencer à regarder Disney+!
Smart TV (Samsung, LG)
- Sur votre Smart TV, ouvrez l'application Disney+
- Si vous ne possédez pas encore l'application, veuillez la télécharger à partir de la boutique d'applications de votre TV
- Sélectionnez S'IDENTIFIER
- Les instructions pour vous inscrire apparaîtront à l'écran
- Entrez l'URL dans le navigateur de votre ordinateur ou votre appareil mobile
- Entrez le code à 8 chiffres qui apparaît sur votre TV
- Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Votre appareil est désormais synchronisé, et vous pouvez commencer à regarder Disney+ !