Je reçois un message « Code d'erreur 44 »

Si vous voyez le message d’erreur suivant :

Désolés, nous ne pouvons pas lancer la vidéo que vous avez demandée car elle n’est plus disponible. Si vous pensez que ce message s’affiche par erreur, consultez le centre d’aide Disney+ (Code d’erreur 44).

C’est probablement lié à un problème de droits ou une erreur interne.

La bonne nouvelle, c’est que la vidéo sera de nouveau disponible quand nous aurons récupéré les droits ou quand le problème interne sera résolu. 

Vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ? Le service client est joignable de huit heures à minuit par chat ou par téléphone (l’assistance en anglais est disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept).

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