Si vous voyez le message d’erreur suivant :
Impossible de vérifier votre localisation. Veuillez activer les services de localisation et réessayer. Si le problème persiste, contactez l'assistance Disney+ (Code d'erreur 31).
Si vous êtes sur un appareil mobile et que les services de localisation sont désactivés, activez ces services dans les paramètres de votre appareil et réessayez.
Suivez ces instructions pour les appareils mobiles iOS et Android :
Pour activer les services de localisation sur un iPhone ou un iPad :
Pour activer les services de localisation sur Android
Vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ? Le service client est joignable de huit heures à minuit par chat ou par téléphone (l’assistance en anglais est disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept).