No te preocupes. Podemos ayudarte. Este artículo te ayudará a iniciar sesión en los siguientes dispositivos y plataformas:
Navegador web
Dispositivo móvil
Apple TV
PlayStation /Xbox
Smart TV (Samsung, LG)
Navegador web
Si usas el navegador web, sigue estos pasos para restablecer la contraseña.
- Ve a www.disneyplus.com en tu navegador web.
- Selecciona INICIAR SESIÓN, que se encuentra en la esquina superior derecha.
- Escribe tu dirección de correo electrónico.
- Escribe tu contraseña.
- Si olvidaste la contraseña, sigue estos pasos para restablecerla.
- Selecciona INICIAR SESIÓN.
Dispositivo móvil (iOS y Android)
Si usas el teléfono, sigue estos pasos para restablecer la contraseña.
- Abre la aplicación de Disney+ en tu dispositivo móvil.
- Selecciona INICIAR SESIÓN, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
- Escribe tu dirección de correo electrónico.
- Escribe tu contraseña.
- Si olvidaste la contraseña, sigue estos pasos para restablecerla.
- Selecciona INICIAR SESIÓN.
Apple TV
- Abre la aplicación de Disney+ en tu Apple TV.
- Si no tienes la aplicación, descárgala en la tienda de Apple Store.
- Selecciona INICIAR SESIÓN.
- Escribe tu dirección de correo electrónico.
- Escribe tu contraseña.
- Si olvidaste la contraseña, sigue estos pasos para restablecerla.
- Selecciona INICIAR SESIÓN.
PlayStation /Xbox
- Abre la aplicación de Disney+ en tu PlayStation o Xbox.
- Si no tienes la aplicación, descárgala en la tienda de aplicaciones de PlayStation.
- Selecciona INICIAR SESIÓN.
- Escribe tu dirección de correo electrónico.
- Escribe tu contraseña.
- Si olvidaste la contraseña, sigue estos pasos para restablecerla.
- Selecciona INICIAR SESIÓN.
Smart TV (Samsung, LG)
- Abre la aplicación de Disney+ en tu Smart TV.
- Si no tienes la aplicación, descárgala en la tienda de aplicaciones del televisor.
- Selecciona INICIAR SESIÓN.
- Las instrucciones para suscribirte se mostrarán en la pantalla.
- Escribe la URL en el navegador de tu computadora o dispositivo móvil.
- Escribe el código de ocho dígitos que ves en la pantalla de tu televisor.
- Escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña.
- Si olvidaste la contraseña, sigue estos pasos para restablecerla.
- Tu dispositivo ya está sincronizado y puedes comenzar a ver.