Je reçois un message « Code d'erreur 86 »

Si vous voyez le message d'erreur suivant :

Ce compte a été bloqué. Veuillez consulter le Centre d'aide Disney+ pour vérifier les détails de votre compte (Code d'erreur 86).

 

Cela signifie que votre compte a été bloqué pour l'une des raisons suivantes :

Si vous pensez que votre compte a été bloqué par erreur ou souhaitez modifier le propriétaire du compte principal, veuillez contacter le service client Disney+.

De même, si vous voyez le message d'erreur suivant :

Désolés, nous n'avons pas pu mettre votre profil à jour. Veuillez vérifier les détails de votre profil et réessayer. Si le problème persiste, consultez le Centre d'aide Disney+ (Code d'erreur 86).

 

Cela signifie qu'une erreur s'est produite lors de la tentative de mise à jour de votre profil avec les informations fournies. Il peut s'agir d'une erreur interne ou d'un problème avec ces informations. Veuillez vérifier vos détails et réessayer de mettre à jour votre profil.

 

Besoin d'aide supplémentaire ? Nous sommes disponibles via le chat, par téléphone ou sur les réseaux sociaux.

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