Sto ricevendo il "Codice di Errore 9"

Se vedi il seguente messaggio di errore:

Non sei più connesso a Disney+. Per continuare a guardare, effettua l'accesso. Se il problema persiste, contatta il Centro Assistenza Disney+ (Codice di Errore 9).

Questo messaggio significa che sei stato disconnesso da Disney+ e che dovrai effettuare nuovamente l'accesso per continuare ad utilizzare Disney+.

 

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Leggi la sezione Domande Frequenti relative al Ripristino della Password.

Se continui ad avere problemi, contatta il Servizio Clienti Disney+.

 

 

Se vedi il seguente messaggio di errore: 

Spiacenti, non è stato possibile elaborare il pagamento con le informazioni che ci hai fornito. Se il problema persiste, contatta il Centro Assistenza Disney+ (Codice di Errore 9). 

Questo messaggio significa che le informazioni di pagamento che hai inserito non possono essere elaborate. Controlla le informazioni e riprova.

Ecco alcune potenziali cause e soluzioni:

Segui i consigli sopra indicati per verificare i dettagli della carta inserita e riprova ad effettuare il pagamento.

Se continui ad avere problemi con il tuo metodo di pagamento, considera l’utilizzo di un metodo di pagamento alternativo, come ad esempio: 

 

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