Je reçois un message « Code d'erreur 22 »

Si vous voyez le message d’erreur suivant :

Impossible de traiter votre demande. Il se peut que ce titre soit inaccessible. Veuillez réessayer. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez l'assistance Disney+ (Code d'erreur 22).

Cela signifie que la vidéo que vous essayez de regarder ne peut pas l’être parce qu’elle ne correspond pas au niveau de restriction parentale ou pour un problème de droits.

Vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ? Le service client est joignable de huit heures à minuit par chat ou par téléphone (l’assistance en anglais est disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept).

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