Me aparece el "código de error 4"

Si ves el siguiente error:

No hemos podido completar tu solicitud de compra en estos momentos. Inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, visita el centro de ayuda de Disney+ (código de error 4).

Esto significa que estamos teniendo problemas para completar tu transacción. Inténtalo de nuevo dentro de un rato y asegúrate de que la información que estás introduciendo sea correcta.

Estas son algunas de las posibles causas y soluciones:

Utiliza los consejos anteriores para verificar los detalles de la tarjeta que has introducido y reintentar el pago.

Si tu método de pago sigue dando problemas, considera utilizar un método alternativo, como: 

¿Necesitas más ayuda? Puedes contactar con nosotros por chat, teléfono o redes sociales, en español de 08:00 a 00:00 y en inglés las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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