¿Qué significa el error No pudimos completar tu pago?

Si ves el siguiente error:

No pudimos completar tu solicitud de pago con la información de la tarjeta de crédito que proporcionaste. Vuelve a ingresar la información de tu tarjeta de crédito o usa otra forma de pago. Si el problema continúa, visita el Centro de ayuda de Disney+.

 

Significa que hay un problema con la información de pago que proporcionaste, y no podemos completar la solicitud.

Aquí detallamos algunas causas y soluciones posibles:

 

Sigue los consejos indicados arriba para verificar la información de la tarjeta que ingresaste y vuelve a intentar hacer el pago.
Si continúas teniendo problemas con tu método de pago, puedes usar otro método de pago, como por ejemplo:

 

¿Necesitas más ayuda? Puedes contactarnos por chat, teléfono o a través de las redes sociales.

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