Proteger tu privacidad y seguridad es una prioridad para The Walt Disney Company, por eso implementamos varios procesos para proteger tus datos.
A fin de proteger tu cuenta, si notamos una actividad de inicio de sesión sospechosa, nuestra política es bloquear la cuenta en un plazo de cuatro horas y cerrar todas las sesiones activas asociadas a tu suscripción de Disney+.
Una vez que se haya bloqueado la cuenta, tendrás que restablecer la contraseña la próxima vez que accedas. Selecciona Restablecer contraseña y recibirás un correo electrónico con las instrucciones correspondientes. Deberás crear una contraseña diferente a la anterior.
¿Cuál es la mejor manera de proteger la contraseña de mi cuenta de Disney?
Puedes proteger la cuenta de Disney con una contraseña adecuada. ¿Necesitas consejos para crear una contraseña segura? Aquí tienes seis consejos útiles:
Nota: Si crees que alguien vulneró tu cuenta, comunícate de inmediato con Atención al Cliente de Disney+.
¿Necesitas más ayuda? Puedes contactarnos 16 horas al día, los 7 días de la semana, por chat, teléfono o a través de las redes sociales.