J'obtiens le code d'erreur 3.

Si vous voyez l’erreur suivante :

Nous sommes désolés, mais nous n’avons pas pu mettre à jour votre profil avec les renseignements que vous avez fournis. Saisissez vos informations et essayez de nouveau. Si le problème persiste, consultez le centre d’aide Disney+ (code d’erreur 3).

Cela signifie que nous avons des problèmes à mettre à jour votre profil parce que nous ne pouvons pas trouver votre compte. Assurez-vous d’utiliser le même courriel avec lequel vous vous êtes inscrit. Vérifiez votre courriel pour confirmer que votre compte a été créé.

Si vous continuez d’éprouver des problèmes pour mettre à jour votre profil, communiquez avec le service à la clientèle de l’une des chaînes ci-dessous pour obtenir de l’aide.

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