Je reçois un message « Code d'erreur 30 »

Si vous voyez le message d’erreur suivant :

Impossible d'associer votre appareil à votre abonnement. Veuillez entrer vos informations à nouveau et réessayer. Si le problème persiste, contactez l'assistance Disney+ (Code d'erreur 30). 

Cela signifie qu’un nouvel appareil ne peut être relié à votre compte. Veuillez-vous reconnecter. Si le problème persiste, contactez le service client.

Vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ? Le service client est joignable de huit heures à minuit par chat ou par téléphone (l’assistance en anglais est disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept).

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