Aparece el código de error 43.

Si ves el siguiente error:

Lo sentimos, no podemos reproducir el video que solicitaste. Intenta de nuevo. Si el problema continúa, visita el Centro de ayuda de Disney+ (código de error 43).

 

Significa que el video que intentas ver no se puede mostrar en este momento. Puede ser debido a un problema de conectividad o porque el video que habías agregado a Mi lista se eliminó de nuestra plataforma. Puedes reinstalar y reiniciar la aplicación de Disney+ para ver si el contenido desaparece.

Para ver más soluciones a problemas de conectividad, consulta estas preguntas frecuentes.

 

¿Necesitas más ayuda? Puedes contactarnos por chat, teléfono o a través de las redes sociales.

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