Disinstallare e reinstallare l’app Disney+ è facile. Questa operazione può essere utile anche per assicurarti di disporre della versione più recente dell’app sul tuo dispositivo.
Abbiamo creato istruzioni dettagliate per i seguenti dispositivi e piattaforme:
Android
TV Android
Apple TV
Chromecast (Android)
Chromecast (iOS)
Fire TV e Fire TV Stick
iPhone e iPad
LG TV
PlayStation
Xbox
Android (dispositivi mobili)
- Vai su Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni > Tutto > Disney+ e premi Disinstalla
- Spegni completamente il dispositivo, poi lo riaccenda
- Vai su Google Play Store e cerca Disney+
- Reinstalla l’app Disney+ da Google Play Store
- Accedi nuovamente con il tuo nome utente e la tua password esistenti
- Se non ricordi il tuo nome utente o la tua password, vai qui per istruzioni su come ripristinare/recuperare
TV Android
Nelle impostazioni della TV:
- Dalla schermata Home della TV Android, scorri fino a Impostazioni
- Sotto Dispositivo, seleziona App
- Sotto App scaricate, scegli l’app da eliminare
- Seleziona Disinstalla
In Play Store:
- Apri Play Store sulla TV Android
- Cerca l’app Disney+
- Seleziona Disinstalla
Consiglio: Se desideri che l’app non appaia nella riga superiore della schermata Home TV di Android, disattivi le notifiche relative all’app in questione. Vai a Impostazioni > App. Quindi seleziona un’app > Notifiche > Off.
Apple TV (quarta generazione o successive)
- Nel menu Home, evidenzi l’app Disney+, quindi premi e tenga premuta per qualche secondo la superficie touch fino a quando l’icona dell’app inizia a tremolare
- Fatto ciò, seleziona il pulsante Play/Pause sul telecomando Apple TV ed evidenzia l’opzione Elimina, quindi clicca sulla superficie touch per disinstallare
- Vai all’App Store di Apple e reinstalla l’app Disney+
- Accedi nuovamente con il tuo nome utente e la tua password esistenti
- Se non ricordi il tuo nome utente o la tua password, vai qui per istruzioni su come ripristinare/recuperare
Chromecast (Android)
- Vai su Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni > Tutto e disinstalla Disney+ e le app Google Home
- Spegni completamente il dispositivo, poi lo riaccenda
- Reinstalla le app da Google Play Store
- Accedi nuovamente con il tuo nome utente e la tua password esistenti
- Se non ricordi il tuo nome utente o la tua password, vai qui per istruzioni su come ripristinare/recuperare
Chromecast (iOS)
- Premi e tenga premuta per qualche secondo l’app Disney+ o Google Home fino a quando l’icona dell’app inizia a tremolare per indicare che è stata selezionata correttamente, quindi tocca la X nell’angolo superiore dell’icona per eliminare l’app Disney+.
- Spegni completamente il dispositivo, poi lo riaccenda
- Vai all’App Store di Apple e reinstalla l’app Disney+
- Accedi nuovamente con il tuo nome utente e la tua password esistenti
- Se non ricordi il tuo nome utente o la tua password, vai qui per istruzioni su come ripristinare/recuperare
Fire TV e Fire TV Stick
- Dalla barra laterale del menu principale, vai a Impostazioni > Applicazioni > Disney+ > Disinstalla
- Spegni completamente il dispositivo, poi riaccendilo
- Al termine, scarica nuovamente l’applicazione andando su Ricerca, quindi inserendo “Disney+” e selezionando l’app Disney+ e Download
- Accedi nuovamente con il tuo nome utente e la tua password esistenti
- Se non ricordi il tuo nome utente o la tua password, vai qui per istruzioni su come ripristinare/recuperare
iPhone e iPad
- Nella schermata Home, tocca e tenga premuta per qualche secondo l’app Disney+ fino a quando l’icona dell’app inizia a tremolare. Tocca di nuovo l’app e premi Elimina
- Spegni completamente il dispositivo, poi riaccendilo
- Vai all’App Store di Apple e Reinstalla l’app Disney+
Clicca sull’icona del cloud per scaricarla nuovamente. Una volta completato il download, tocca Apri per riaprire Disney+
- Accedi nuovamente con il tuo nome utente e la tua password esistenti
- Se non ricordi il tuo nome utente o la tua password, vai qui per istruzioni su come ripristinare/recuperare
LG TV
Nota: La possibilità di disinstallare/reinstallare le app può non essere disponibile su alcuni modelli di dispositivi LG.
- Premi il pulsante Home/Smart sul telecomando per aprire il menu principale, quindi seleziona Altre app in basso a destra
- Posiziona il puntatore sull’app Disney+ e faccia clic sulla freccia rivolta verso l’alto posta sopra l’app
- L’app inizia muoversi liberamente e appare una X. Clicca sulla X. Conferma la rimozione cliccando su OK
- Per reinstallare, apri LG Content Store dal menu Altre app. Scegli Premium > Disney+ e seleziona Installa
- Accedi nuovamente con il tuo nome utente e la tua password esistenti
- Se non ricordi il tuo nome utente o la tua password, vai qui per istruzioni su come ripristinare/recuperare
PlayStation
- Evidenzia l’applicazione, premi il pulsante a forma di triangolo e seleziona Elimina
- Spegni completamente il dispositivo, poi riaccendilo
- Scarica nuovamente l’app da PlayStation Store
- Accedi nuovamente con il tuo nome utente e la tua password esistenti
- Se non ricordi il tuo nome utente o la tua password, vai qui per istruzioni su come ripristinare/recuperare
Xbox
- Dal menu principale, evidenzia il riquadro dell’app Disney+ > premi il pulsante Menu sul controller, quindi seleziona Gestisci App > Interna > Disinstalla
- Spegni completamente il dispositivo, poi lo riaccenda
- Per reinstallare l’app, vai alla sezione Store e cerchi Disney+
- Accedi nuovamente con il tuo nome utente e la tua password esistenti
- Se non ricordi il tuo nome utente o la tua password, vai qui per istruzioni su come ripristinare/recuperare