Je reçois un message « Code d'erreur 83 »

Si vous voyez le message d’erreur suivant :

Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, consultez le centre d'aide Disney+ (Code d'erreur 83).

Cela signifie qu’une erreur non identifiée s’est produite lors du streaming vers votre appareil. Il s’agit généralement d’un problème de compatibilité de périphérique, d’une erreur de connexion ou d’un problème de compte.

Vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ? Si votre appareil est compatible et que vous n’avez pas de problème de connexion, contactez le service client Disney+, joignable tous les jours de huit heures à minuit par chat ou par téléphone (l’assistance en anglais est disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept).

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