Le redémarrage de votre équipement en continu est un excellent moyen d’actualiser votre connexion et d’en utiliser une nouvelle.
Pour effectuer un cycle d’alimentation (power-cycle), suivez les étapes ci-dessous :
- Éteignez l’appareil que vous utilisez pour regarder Disney+
- Mettez le modem et le routeur hors tension (saute cette étape si vous utilisez des données cellulaires sur un appareil mobile).
- Débranchez votre équipement (appareil, modem et routeur) de la source d’alimentation, le cas échéant.
- Attendez quelques minutes, puis recharge et essayez Disney+ de nouveau.