Hai problemi di connessione? Non riesci a riprodurre i contenuti? Non riesci a scaricare gli spettacoli e i film che ami?
Quando guardi Disney+, le connessioni Internet a bassa velocità o irregolari possono rappresentare un problema. Possiamo aiutarti.
La prima operazione da compiere consiste nell’eseguire un test di velocità per verificare la qualità della connessione.
Per uno streaming uniforme e di alta qualità, consigliamo le seguenti velocità di download:
Maggiori dettagli sulle raccomandazioni sulla velocità della connessione Internet per Disney+.
Se la connessione non raggiunge le velocità qui consigliate, contatta il tuo fornitore di servizi Internet per verificare i risultati e discutere le opzioni.
Se hai superato il test di velocità e continua a riscontrare problemi di connessione, prova a eseguire questa procedura:
Se stai ancora avendo problemi a guardare Disney+ dopo aver seguito questi passaggi, ti consigliamo di fare riferimento ai nostri passaggi per la risoluzione dei problemi relativi alla riproduzione video.