The Walt Disney Company usa un sistema de registro unificado, es decir, que tienes una sola cuenta de Disney (asociada a una dirección de correo electrónico individual) para todos los productos y las experiencias digitales de Disney.
Es posible que te pidan que verifiques los datos de la cuenta, porque la contraseña que ingresaste para Disney+ no es la misma que usaste anteriormente en tu cuenta de The Walt Disney Company.
Una vez que escribas el código de acceso que recibes por correo electrónico y verifiques tu cuenta de Disney, se actualizará la contraseña de Disney+ y de todos los productos y servicios que usan la cuenta de Disney.
Es posible que ya tengas una cuenta de Disney para algunos productos o servicios de The Walt Disney Company:
¿Cómo obtengo el código de acceso? Recibirás el código de acceso en el correo electrónico que usaste para configurar tu cuenta de Disney+.
¿Aún necesitas ayuda? Puedes contactarnos por chat, teléfono o a través de las redes sociales.