Aparece el código de error 4.

Si ves el siguiente error:

No pudimos completar tu solicitud de compra en este momento. Inténtalo de nuevo. Si el problema continúa, visita el Centro de ayuda de Disney+ (código de error 4).

 

Significa que tenemos problemas para completar tu transacción. Intenta de nuevo en unos minutos y asegúrate de ingresar la información correcta.

Aquí detallamos algunas causas y soluciones posibles:

 

Sigue los consejos indicados arriba para verificar la información de la tarjeta que ingresaste y vuelve a intentar hacer el pago.
Si continúas teniendo problemas con tu método de pago, puedes usar otro método de pago, como por ejemplo:

 

¿Necesitas más ayuda? Puedes contactarnos por chat, teléfono o a través de las redes sociales.

  Loading...