Je reçois un message « Code d'erreur 89 »

Si vous voyez le message d’erreur suivant :

Nous n'avons pas pu traiter votre demande d'achat. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, consultez le centre d'aide Disney+ (Code d'erreur 89).

Cela signifie que nous avons rencontré un problème lors du traitement de votre demande. Votre carte n’a pas été débitée. Veuillez réessayer. 

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, consultez cette FAQ sur le dépannage des problèmes les plus courants.

Vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ? Le service client est joignable de huit heures à minuit par chat ou par téléphone (l’assistance en anglais est disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept).

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