Sto ricevendo il "Codice di Errore 21"

Se vedi il seguente messaggio di errore:

Spiacenti, non siamo riusciti a connetterti a Disney+ con il codice d'accesso che ci hai fornito. Inserisci nuovamente il codice d'accesso e riprova. Se il problema persiste, contatta l’Assistenza Disney+ (Codice di Errore 21).

Questo messaggio indica che il codice d’accesso che ci hai fornito è sbagliato oppure è scaduto. Prova a reimpostare nuovamente la password dalla schermata di accesso per ricevere un nuovo codice. Assicurati che il codice di accesso che stai inserendo corrisponda al codice di accesso più recente inviato al tuo indirizzo e-mail. Se sono già passati 15 minuti da quando hai richiesto il codice, richiedine uno nuovo.

 

Nota: I codici di accesso scadono dopo 15 minuti.

 

Se hai reinserito correttamente il codice entro 15 minuti e non riesci a connetterti, contatta il Servizio Clienti. Puoi contattarci dalle ore 8:00 alle ore 24:00 tramite chat, telefono o social media per ricevere assistenza in italiano, e 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per riceverla in inglese.

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