Att helt stänga av streamingenheten och starta om den igen kan vara ett bra sätt att uppdatera din anslutning.
Följ de här stegen för att utföra en kall omstart:
- Stäng av den enhet som du använder för att titta på Disney+ med hjälp av strömknappen, om en sådan finns
- Stäng av även modemet och routern, med hjälp av strömknappen, och dra ut kontakten ur strömkällan. (Det här steget är inte relevant om du använder mobildata genom din mobilleverantör.)
- Starta om modemet och routern
- Starta om din streamingenhet. (Vi rekommenderar att du väntar i 30 sekunder.)
- Öppna Disney+
- Prova att streama igen