Che cosa significa l'errore "non possiamo completare il pagamento"? 

Se vedi il seguente messaggio di errore: 

Non è stato possibile completare la richiesta di pagamento utilizzando i dati della carta di credito da te forniti. Inserisci nuovamente i dati della tua carta di credito o utilizza un'altra forma di pagamento. Se il problema persiste, visita il Centro Assistenza Disney+.

Questo messaggio indica che c'è un problema con le informazioni di pagamento fornite e non possiamo completare la tua richiesta.

 

Ecco alcune potenziali cause e soluzioni:

Segui i consigli sopra indicati per verificare i dettagli della carta inserita e riprova ad effettuare il pagamento.

Se continui ad avere problemi con il tuo metodo di pagamento, considera l’utilizzo di un metodo di pagamento alternativo, come ad esempio: 

 

Hai ancora bisogno di aiuto? Puoi contattarci dalle ore 8:00 alle ore 24:00 tramite chat, telefono o social media per ricevere assistenza in italiano, e 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per riceverla in inglese.

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