Nos gusta ayudar a nuestros clientes de Google, Apple y otros proveedores. Sin embargo, cada tienda de aplicaciones administra su propia facturación. Disney+ no puede hacer cambios en esas suscripciones.
Para ver las instrucciones sobre cómo acceder a la cuenta, selecciona tu dispositivo:
iPhone o iPad
Google Play
Amazon
iPhone o iPad
- Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo.
- Haz clic en [tu nombre] en la parte de arriba, seguido de iTunes y App Store.
- Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla, y luego toca Ver ID de Apple cuando aparezca. Es posible que debas iniciar sesión con tu ID de Apple.
- Desplázate hacia abajo y toca Suscripciones.
- Toca tu suscripción de Disney+ para administrarla.
- Usa las opciones para administrar tu suscripción de Disney+.
Google Play
- Ve a Google Play en un navegador web.
- Haz clic en Mis suscripciones a la izquierda.
- Elije la suscripción de Disney+ y selecciona Administrar.
- Usa las opciones para administrar tu suscripción de Disney+.
Amazon
- Ve a https://www.amazon.com/appstoresubscriptions en un navegador web.
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
- Busca la suscripción de Disney+ y selecciona Acciones.
- Usa las opciones proporcionadas para administrar tu suscripción de Disney+.